POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CLÍNICA VIA CONVÊNIO
04/09/2025

1. Introdução

A Clínica Via Convênio valoriza a privacidade de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, especialmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis à saúde.

2. Informações que Coletamos

Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço.
Dados Sensíveis (com consentimento explícito): Histórico de saúde, informações sobre dependência química, comorbidades psiquiátricas, número de convênio médico.
Dados de Navegação: IP, cookies, páginas visitadas (para melhorar a experiência do usuário).

3. Como Usamos suas Informações

Para agendar consultas e internações.
Para personalizar o tratamento e oferecer atendimento adequado.
Para entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou telefone regarding agendamentos e informações relevantes.
Para cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão comercializados. Podemos compartilhá-los apenas:

Com profissionais de saúde envolvidos em seu tratamento (com seu consentimento).
Com operadoras de planos de saúde para fins de reembolso ou autorização de procedimentos.
Por obrigação legal ou determinação judicial.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você pode:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimentos a qualquer momento.
Solicitar portabilidade de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: solucoespadependentes@gmail.com
Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

Sistemas criptografados.
Acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

7. Cookies

Nosso site usa cookies para melhorar a experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política. Alterações serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Dúvidas? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: solucoesparadependentes@gmail.com
Telefone: 2199294-5793